Como atuamos em casos de incidente?

Nosso serviço é estruturado para apoiar organizações antes, durante e após o incidente, com base nas melhores práticas internacionais de gestão de crises e segurança da informação.

1. Prevenção e preparação

• Avaliação de maturidade da organização para resposta a incidentes

• Elaboração e implantação de políticas e planos de resposta (PRIS - Plano de Resposta a Incidentes de Segurança)

• Simulações (tabletop exercises) e treinamentos com equipes-chave

• Definição de papéis, responsabilidades e fluxos de decisão

2. Resposta imediata

• Ativação de time técnico-jurídico especializado da DataShield

• Contenção do incidente com apoio técnico (remoto ou presencial)

• Investigação preliminar e análise do escopo da violação

• Preservação de evidências e documentação do ocorrido

3. Avaliação de impacto e conformidade regulatória

• Realização de Relatório de Impacto à Proteção de Dados (RIPD/DPIA)

• Avaliação de riscos aos titulares e à continuidade do negócio

• Apoio na decisão sobre comunicação obrigatória à ANPD e aos titulares

• Preparação e revisão de comunicações formais e notificações

4. Defesa técnica e jurídica

• Representação e mediação com autoridades, incluindo a ANPD

• Elaboração de relatórios técnicos e pareceres jurídicos de defesa

• Apoio a auditorias internas e externas

• Recomendações pós-incidente e plano de ação corretiva

Por que contratar a DataShield?

Além disso, proporcionamos atendimento ágil, confidencial e personalizado, com apoio direto em auditorias, fiscalizações e eventuais responsabilizações administrativas. Nosso modelo reduz impactos operacionais e protege a reputação da organização, oferecendo um plano de resposta claro, estruturado e baseado em boas práticas internacionais — antes, durante e depois de qualquer incidente de privacidade.

A Gestão de Incidentes com a DataShield Brasil oferece uma abordagem completa e estratégica, conduzida por um time multidisciplinar com expertise comprovada em gestão de crises, privacidade e segurança da informação. Atuamos de forma integrada entre os campos jurídico, técnico e regulatório, garantindo respostas rápidas e coordenadas mesmo em situações críticas. Nosso foco é mitigar riscos, preservar evidências, orientar a comunicação com autoridades como a ANPD e assegurar que todas as ações estejam em conformidade com as exigências da LGPD, GDPR, ISO 27001 e NIST.

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Localização Global

Nossa sede está no Brasil, com escritórios em diversas partes do mundo, oferecendo serviços de privacidade e compliance a nível internacional.

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Atendimento

Seg. / Sex. das 09:00 às 18:00

Serviço Emergencial para Atendimento a Incidentes de Privacidade

Teve um incidente de segurança ou violação de dados?
Oferecemos apoio imediato e estratégico para contenção, investigação e conformidade com a LGPD. Fale agora com nossos especialistas: (61) 99338-3106.